Nos últimos anos, o digital deixou de ser “opção” e se tornou necessidade estratégica para qualquer negócio.
Seja você dono de uma padaria de bairro, uma clínica médica ou uma empresa B2B, a presença online define a forma como sua marca é vista, lembrada e escolhida.
Mas aqui vai uma verdade que poucos admitem: postar nas redes sociais não é sinônimo de estratégia digital.
É nesse ponto que entra o papel de um social media profissional.
Neste artigo, você vai entender:
- O que realmente faz um social media.
- Os benefícios de contratar um profissional especializado.
- Os riscos de tentar “fazer sozinho”.
- E como a 20falar pode transformar suas redes sociais em um canal de vendas real.
O que é um social media de verdade?
Muita gente ainda confunde social media com “quem faz artes e legendas”.
Na prática, um social media estratégico é o gestor da comunicação digital da sua marca.
Ele é responsável por:
- Construir posicionamento da sua marca no digital.
- Criar conteúdo relevante, alinhado ao público e à jornada de compra.
- Analisar métricas para entender o que funciona e o que precisa ser ajustado.
- Planejar campanhas que unem orgânico e tráfego pago.
- Fazer a ponte entre marketing e vendas, garantindo que cada post tenha propósito.
Ou seja: não é sobre postar por postar. É sobre gerar resultado.
Por que contratar um social media é decisivo para o crescimento da sua marca?
1. Clareza de posicionamento
Sem estratégia, sua empresa vira apenas “mais uma” no feed.
Com um social media, sua marca comunica de forma clara quem você é, o que faz e por que é diferente.
2. Consistência
O algoritmo do Instagram, LinkedIn ou TikTok prioriza quem é consistente.
Um social media garante calendário editorial, frequência e regularidade, mantendo sua marca sempre presente.
3. Autoridade no mercado
Conteúdo educativo + storytelling bem construído = sua marca vista como referência no setor.
E autoridade gera confiança.
4. Conexão real com o público
Mais que números, redes sociais são feitas de pessoas.
Um social media sabe humanizar a comunicação, criar narrativas e gerar conversas que aproximam seguidores da sua marca.
5. Foco em resultados
Sem dados, tudo é achismo.
Um social media trabalha com métricas reais: alcance, engajamento, cliques e conversões.
Isso significa que sua empresa passa a medir o que realmente importa — resultados de negócio.
LEIA TAMBÉM – Storytelling nas Redes Sociais: como conectar, engajar e vender com histórias reais
O que acontece quando você não tem um social media?
Muitos empresários acreditam que conseguem “dar conta” das redes sozinhos ou delegam para alguém sem preparo.
Aqui estão os erros mais comuns:
- Perfis abandonados ou inconsistentes: postar uma vez por mês não gera autoridade.
- Foco apenas em seguidores: números sem engajamento não significam vendas.
- Conteúdo sem estratégia: frases motivacionais genéricas que não dizem nada sobre sua marca.
- Falta de análise de métricas: você não sabe o que funciona e continua gastando energia no que não dá retorno.
- Desperdício de tempo: enquanto você tenta “quebrar a cabeça” com posts, perde foco no que realmente importa: gerir seu negócio.
📌 Resumo: sem um social media, sua empresa está perdendo oportunidades todos os dias.
Benefícios práticos de contratar um social media
- Economia de tempo: você cuida do negócio, o social media cuida da comunicação.
- Profissionalismo: sua marca ganha estética, tom de voz e consistência.
- Acompanhamento de métricas: relatórios claros que mostram crescimento real.
- Planejamento estratégico: cada post, story ou reel tem propósito.
- Aumento de vendas: seguidores passam a se tornar clientes.
Social media não faz milagres (mas entrega estratégia)
Outro ponto importante: um social media de verdade não promete 100 mil seguidores em um mês.
O trabalho é feito como na construção de uma casa: fundação forte, tijolo por tijolo, até criar algo sólido.
Isso significa que você terá resultados constantes e sustentáveis, em vez de picos passageiros.
Case prático: de seguidor a cliente
Imagine duas empresas concorrentes no mesmo bairro.
- A primeira posta frases prontas, de forma esporádica.
- A segunda tem social media: cria conteúdo educativo, interage com seguidores, usa CTA estratégico e acompanha métricas.
Qual delas você acredita que será lembrada quando o cliente precisar?
Exato: a que investe em comunicação estratégica.
Como a 20falar trabalha o social media
Na 20falar, nós não entregamos apenas “postagens”.
Nossa metodologia une estratégia + criatividade + análise de métricas para transformar redes sociais em canais de vendas.
Nosso processo inclui:
- Planejamento estratégico (alinhado aos objetivos do cliente).
- Calendário editorial organizado.
- Produção de conteúdo original, que ensina, conecta e vende.
- Relatórios periódicos para acompanhamento de resultados.
- Ajustes constantes com base em métricas reais.
💡 Nosso diferencial? Comunicação estratégica com identidade de marca única, fugindo da armadilha da cópia.
Conclusão: sua marca está pronta?
No fim do dia, a pergunta não é “vale a pena contratar um social media?”.
A pergunta é: “quanto custa para a sua marca continuar sem um?”
Curtidas não pagam boletos. Estratégia paga.
📌 Se você quer que suas redes sociais deixem de ser um gasto de energia e passem a ser um canal de vendas real, está na hora de dar o próximo passo.
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